Чем деловые игры отличаются от симуляций и какие из них пользуются популярностью на мировом и отечественном рынке бизнес-образования, рассказывает профессор бизнес-практики, проректор по операционной деятельности и цифровому развитию Московской школы управления «Сколково» Светлана Миронюк
Мировой рынок бизнес-симуляторов переживает бурное развитие. К 2023 году его объем превысил $10 млрд, а к 2030-му, по прогнозам, составит более $19 млрд при среднегодовом темпе роста 8,9%. Спрос на реалистичные обучающие решения — деловые игры, симуляторы навыков, стратегии, профориентационные квизы и квесты, в том числе на базе дополненной реальности — повышается во всех сегментах бизнеса.
Деловые игры и симуляции — следующий этап эволюции классического кейс-метода. Они переносят разбираемую ситуацию из статичной среды в иммерсивную, позволяя не только анализировать факты, но и вживаться в работу конкретного специалиста, в том числе управленца, со всеми ее сложностями. Игры и симуляции — это тренажеры, которые дают возможность учиться на собственных ошибках, анализировать последствия решений, отказываться от устаревших подходов и осваивать современные способы взаимодействия с людьми и технологиями. Ключевое отличие игр и симуляций от традиционных образовательных форматов — интерактивность. Еще одна их важная особенность — безопасность: цена ошибки игроков — не падение бизнес-показателей, а бесценный опыт.
Деловые игры отличаются от симуляций степенью приближенности к действительности.
Деловые игры погружают участников в сложную ситуацию, которая может быть реальной, содержащей элементы вымысла или полностью условной. Например, учащимся могут предложить выработать стратегию действий на космическом корабле, в альтернативной вселенной или далеком будущем. Хотя события и антураж в этих случаях будут придуманными, действия, которые необходимо совершить для выживания, должны быть реалистичными.
Эффективность игр основывается на трех принципах. Во-первых, участники опираются на научные модели менеджмента, что связывает игровые решения с практическими управленческими задачами. Во-вторых, игровая механика требует быстрого реагирования на меняющиеся условия. В-третьих, в конце каждой игры проводится разбор: участники анализируют принятые решения, свои мотивы, реакции и командную работу.
